Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Behajtási szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt Behajtási szakértőt, aki képes hatékonyan kezelni és behajtani a vállalat követeléseit. A pozíció kulcsfontosságú a pénzügyi stabilitás fenntartásában, mivel a behajtási szakértő feladata a lejárt tartozások nyomon követése, az ügyfelekkel való kapcsolattartás és a fizetési megállapodások kialakítása. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs képességekkel rendelkezik, képes tárgyalni és megoldásokat találni a fizetési problémákra, miközben betartja a vonatkozó jogszabályokat és belső szabályzatokat. A munkakör magában foglalja a követelések elemzését, a fizetési késedelmek okainak feltárását, valamint a jogi lépések előkészítését szükség esetén. Fontos, hogy a behajtási szakértő képes legyen együttműködni a pénzügyi, jogi és ügyfélszolgálati osztályokkal, hogy hatékonyan kezelje a követeléseket és minimalizálja a veszteségeket. Elvárás a precizitás, a kitartás és a problémamegoldó képesség, valamint az ügyfélorientált szemlélet. Ha Ön motivált, felelősségteljes és szeretne egy dinamikus csapat tagja lenni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Lejárt követelések nyomon követése és kezelése
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel fizetési megállapodások érdekében
- Fizetési késedelmek okainak elemzése és dokumentálása
- Jogszabályok és belső szabályzatok betartása a behajtási folyamat során
- Együttműködés a pénzügyi és jogi osztályokkal
- Fizetési terv kidolgozása és nyomon követése
- Jogi lépések előkészítése szükség esetén
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása
- Rendszeres jelentések készítése a behajtási eredményekről
- Adatbázisok és nyilvántartások naprakészen tartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség pénzügy vagy kapcsolódó területen előny
- Tapasztalat behajtási vagy követeléskezelési területen
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Jó problémamegoldó képesség és precizitás
- Ismeretek a vonatkozó jogszabályokról és pénzügyi szabályozásokról
- Magabiztos számítógépes ismeretek, különösen Excel és CRM rendszerek
- Ügyfélorientált hozzáállás és empátia
- Képesség önálló munkavégzésre és csapatmunkára egyaránt
- Stressztűrő képesség és kitartás
- Magyar nyelv magas szintű ismerete, angol nyelvtudás előny
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak követeléskezelés terén?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Milyen jogi ismeretekkel rendelkezik a behajtási folyamatokban?
- Hogyan biztosítja a pontosságot a nyilvántartások vezetése során?
- Milyen szoftvereket használt korábbi munkái során?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszereket alkalmaz a fizetési megállapodások kialakítására?
- Hogyan működik együtt más osztályokkal a behajtási folyamat során?
